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¿Cómo se realiza el reembolso de su dinero?

El reembolso puede hacerse efectivo desde que recibamos su pedido y lo comprobemos y no excederá los 15 días. El reembolso se realizará por la misma forma en la que pagó.

Reservas al derecho de devolución: Melocotón Regalos se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.

¿Tengo que pagar algo por solicitar un cambio o devolución?

No, las devoluciones son gratuitas.

Envío Del Paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago a través de la agencia NACEX con número de seguimiento.

Los gastos de envío (5,00 € IVA incluido*) incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

* Hasta 2Kg de peso. En caso de peso superior el precio puede variar en función de la tarifa de la agencia de transporte. Este incremente estará indicado a la hora de realizar el pago a través de la página.